Chính Sách Vận Chuyển Tại Kho Điện Máy Giá Tốt – Giao Nhanh, An Toàn, Đúng Hẹn

Tại Kho Điện Máy Giá Tốt, chúng tôi hiểu rằng quá trình vận chuyển đóng vai trò quan trọng trong trải nghiệm mua sắm của khách hàng. Với các sản phẩm điện máy có kích thước lớn, giá trị cao và yêu cầu kỹ thuật, việc giao hàng cần đảm bảo an toàn, đúng hẹn và hỗ trợ đầy đủ. Chính sách vận chuyển của chúng tôi được xây dựng rõ ràng, linh hoạt và phù hợp với nhu cầu thực tế của khách hàng trên toàn quốc, đặc biệt là khu vực miền Trung Việt Nam.

1. Phạm Vi Áp Dụng

Áp dụng cho tất cả đơn hàng đặt qua website, hotline hoặc các kênh online chính thức của Kho Điện Máy Giá Tốt. Hỗ trợ giao hàng toàn quốc, đặc biệt nhanh chóng tại các tỉnh miền Trung như Nghệ An, Hà Tĩnh, Quảng Trị, Huế, Đà Nẵng,…

2. Hình Thức Giao Hàng

• Giao hàng nội bộ: Áp dụng cho khu vực có chi nhánh hoặc kho hàng. Kỹ thuật viên của chúng tôi sẽ giao – lắp đặt – hướng dẫn sử dụng tại nhà.
• Giao qua đối tác vận chuyển: Giao hàng toàn quốc qua GHN, Viettel Post, Ahamove,… Đóng gói cẩn thận, có mã theo dõi nếu có.

3. Chi Phí Vận Chuyển

4. Thời Gian Giao Hàng

• Nội thành, có hàng sẵn: Giao từ 2 – 24 giờ.
• Ngoại thành, tỉnh lân cận: Từ 1 – 3 ngày làm việc.
• Giao toàn quốc: Từ 3 – 5 ngày làm việc tùy khu vực.
• Trước khi giao, chúng tôi luôn liên hệ trước và xác nhận thời gian cụ thể.

5. Hỗ Trợ Lắp Đặt Khi Giao Hàng

Với các sản phẩm cần lắp đặt như máy lạnh, máy giặt, máy nước nóng,… kỹ thuật viên sẽ hỗ trợ:

• Tư vấn vị trí lắp đặt hợp lý
• Hướng dẫn sử dụng và kiểm tra hoạt động
• Chi phí lắp đặt sẽ được báo trước nếu có phát sinh

6. Trường Hợp Giao Hàng Không Thành Công

Một số tình huống có thể khiến giao hàng bị chậm hoặc không thành công:

• Thông tin người nhận không chính xác
• Khách hàng không nghe máy xác nhận giao hàng
• Thời tiết, thiên tai hoặc lý do bất khả kháng

Chúng tôi sẽ liên hệ lại để đặt lịch giao hàng mới hoặc hoàn tiền nếu cần.

7. Kiểm Tra & Nhận Hàng

Quý khách vui lòng kiểm tra kỹ sản phẩm, phụ kiện và tình trạng trước khi nhận. Nếu phát hiện lỗi, thiếu hoặc hư hỏng, có thể ghi chú lại với người giao hàng hoặc từ chối nhận. Sau khi nhận hàng, chúng tôi vẫn hỗ trợ xử lý khiếu nại trong vòng 3 ngày.

8. Hóa Đơn & Chứng Từ Giao Hàng

• Phiếu xuất kho hoặc hóa đơn VAT (nếu yêu cầu)
• Phiếu bảo hành chính hãng hoặc mã kích hoạt
• Hướng dẫn sử dụng đính kèm

9. Liên Hệ Hỗ Trợ

Kho Điện Máy Giá Tốt – Giao hàng nhanh toàn quốc
Hotline: 0814.132.132
Website: www.khodienmaygiatot.vn
Email: cskh@khodienmaygiatot.vn
Thời gian hỗ trợ: 8:00 – 20:00 hàng ngày, kể cả thứ 7 và Chủ nhật

Kho Điện Máy Giá Tốt cam kết mang đến dịch vụ giao hàng nhanh chóng, minh bạch và an toàn đến mọi khách hàng!